인테리어 시공은 고객과 인테리어 업체 간의 사전 협의로 디자인이 결정되고, 그 디자인을 기반으로 진행된다. 고객은 디자인 설계 시 원하는 바를 반영할 수 있으며, 디자이너는 고객의 니즈에 맞는 디자인을 설계해 본격적인 인테리어 시공에 들어간다.
하지만 간혹 제시된 인테리어 완성 후, 처음 받았던 디자인 설계와 다른 결과에 당황스러운 경우가 적지 않다. 디자인 설계만 그럴듯하게 제시하곤 막상 결과물은 살펴보면, 저렴한 자재를 사용했거나 본래 컨셉과 다른 인테리어에 만족도가 크게 떨어지는 경우가 왕왕 일어난다.
특히, 상업 인테리어라면 이러한 불만족스러운 인테리어 결과가 매출과 직결될 수 있어, 인테리어 업체 선정에 더욱 주의를 기울여야 한다.
이런 가운데 상업 인테리어 전문 ‘인테리어베이’는 2D, 3D 디자인 설계를 무료로 고객에게 제공하고, 이에 따른 완성도 높은 인테리어 결과를 제공하며 높은 고객 만족도를 달성하고 있다.
인테리어베이는 상업 시설의 특성을 고려해 상담 단계부터 업종별 전문가를 배치하고 있으며, 무료 포트폴리오 제공과 충분한 고객 상담을 거쳐 고객이 원하는 바를 구체화하는 단계를 거친다. 고객의 니즈가 최대한 반영된 디자인 설계를 제시하고 있으며, 고객 문의 시 무료로 2D, 3D 디자인 설계를 제공한다.
한정된 예산 안에서 최대한의 퀄리티를 낼 수 있도록 자재 선택부터 마무리까지 전문가의 주도하에 꼼꼼하게 진행하고 있으며, 표준시공을 원칙으로 한 실 견적 산출로 합리적인 비용으로 퀄리티 높은 인테리어를 완성할 수 있다.
특히, 공사 도중 사소한 문제라도 고객의 의견을 구하고 있어, 인테리어 완성 후에도 고객 컴플레인이 최소화되는 등 완성도 높은 인테리어를 제공하는 데 주력하고 있다.
인테리어베이 관계자는 “상업 인테리어는 인테리어 경쟁력이 곧 매출로 직결되는 경우가 많기 때문에 디자인 설계부터 고객의 의견을 최대한 반영한 맞춤 인테리어를 제시하고 있다”며 “고객이 확인한 디자인을 그대로 구현하는 시공을 진행해, 인테리어 완성 후에도 높은 고객 만족도를 달성하고 있다”고 설명했다.
현재 인테리어베이는 일반 사무실을 비롯해 식당과 카페, 헬스장, 병원, 학원, 미용실 등 다양한 업종의 상업 인테리어를 전문으로 하고 있다. 전문가와의 실시간 상담 체계를 갖춰 상담 과정부터 업종 맞춤형 상담을 진행하고 있으며, 퀄리티 높은 인테리어를 제공하며 '2021 대한민국브랜드평가' 고객 만족 브랜드 인테리어 부문 1위에 2년 연속 선정된 바 있다.
출처 : 지피코리아
박한용 기자
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